LingQCentral

Quand je peux savoir quand mes points vont expirer?

Vous avez 90 jours à partir du jour où vous recevez des points jusqu'à ce qu'ils expirent. Si vous dépensez tous les points que vous avez reçus dans la période suivante de 90 jours, vous ne perdrez aucun point.

Pour connaitre combien de points vous avez dépensés, allez à la page points où vous pouvez trouver toutes vos transactions concernant vos points. Recherchez une transaction où vous avez reçu des points. Additionnez vos dépenses de points à partir de celle-ci. Si vous avez dépensé le même montant ou plus de points depuis le jour où vous avez reçu les points, vous ne perdrez aucun point.

* Pour ceux d'entre vous qui ont reçu des points le 3 mars, prenez en charge, à partir de ce jour, la quantité de points que vous avez reçus.

Puis-je utiliser LingQ si je n'ai aucune connaissance de la langue que je veux apprendre?

Si vous êtes un débutant absolu, commencez par le matériel qui est dans la catégorie facile pour débutants ‘For Beginners’. Écoutez souvent. Relisez le texte souvent. Passez en revue vos mots sauvegardés dans la section de vocabulaire. N'attendez pas que vous compreniez tout dans le premier article avant de continuer avec un deuxième article. Continuez simplement à écouter, à lire et à sauvegarder des mots.

Étudiez les cartes instantanées de vos mots sauvegardés. Prenez le temps de rechercher chaque carte de LingQ et d’affiner ou éditer l'expression capturée. Mais par-dessus tout, écoutez avec votre lecteur MP3. Vous devez donner à votre cerveau une chance de s'habituer à la langue que vous apprenez.

Steve croit qu'une condition pour le succès dans l’apprentissage des langues est de devenir indépendant, un explorateur indépendant de la langue. Il est important de ne pas être préoccupé par ce qu'on ne comprend pas au début. On doit donner au cerveau une chance de s'habituer à une nouvelle langue. L'écoute et la lecture feront cela. Steve a fait cela pour le russe et a écouté des contenus d’articles pour débutants 30 fois ou plus pour chacun d’eux tout en effectuant d'autres tâches. Vous serez étonné avec quelle rapidité vous commencez à comprendre le sens de la langue sans aucune instruction ou explication spécifique.

Comment j'archive et supprime des contenus?

Allez dans votre tableau de travail (Workdesk). Pour chaque article de la liste, vous verrez une boite de contenus qui affiche leur statut. Cliquez sur 'Voir' (View) pour ouvrir un contenu. Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton d'Archivage dans ce contenu pour l’archiver ou sur le lien de Suppression, pour ce contenu.

Si vous ne voulez pas conserver un contenu, vous pouvez le supprimer de la liste des articles du tableau de travail, en cliquant sur le lien supprimer (Delete) pour chaque article. Cet article sera définitivement supprimer de votre compte.

S’il vous plaît, veuillez noter que tout le vocabulaire que vous avez préalablement sauvegardé restera dans votre compte même après avoir archivé ou supprimé un article. Egalement, veuillez noter que votre chiffre total de tâches actives (Active assignments) inclus tous les articles/tâches que vous avez sauvegardés, dans toutes les langues que vous étudiez et inclus aussi tous les articles/tâches terminés (Complete) Les articles terminés sont ceux pour lesquels vous avez cliquez le bouton "I’m all done".

Pour trouver ces articles terminés, vous devez changer le statut, dans la liste des articles de votre tableau de travail, pour celui de "Completed". Vous pouvez rouvrir les contenus archivés quand vous le voulez. Changez simplement le statut dans votre tableau de travail pour celui de "Archived" et vous verrez tous vos contenus archivés. Cliquez ensuite sur n’importe lequel d’entre eux, Regarder l’article (View- Assignment) et cliquez sur le bouton Rouvrir (reopen) cet article. Pour cela, vous devez avoir l’espace valable dans votre limite de tâches actives.

Pourquoi je ne peux pas descendre mon niveau d'adhésion?

Vous ne pouvez pas abaisser ce niveau car vous avez trop de contenus actifs pour le niveau d'adhésion que vous désirez. Vous pouvez seulement descendre de niveau si le nombre de vos contenus actifs est inférieur à la limite autorisée de contenus actifs pour le niveau d'adhésion que vous souhaitez.

Pourquoi mon compte LingQ est gelé?

          Accès au compte restreint.

Votre compte a été temporairement restreint. Soit vous avez *excédé la limite assignée pour votre compte, soit **votre dernier paiement a été refusé.

Vous ne pouvez plus ajouter plus de contenus dans votre tableau de travail (Workdesk) jusqu’à ce que vous faisiez l’une des tâches suivantes :

• Augmenter votre niveau d’adhésion pour rester dans la limite actuelle.
• Supprimer ou archiver des contenus pour ne pas dépasser cette limite.

** Limite de contenus actifs dépassée.

Si vous avez plus de contenus actifs dans votre tableau de travail que vous n’êtes autorisé par le niveau actuel d’adhésion sélectionné, votre compte est gelé et vous n’êtes plus en mesure d’ajouter de nouveaux contenus dans votre compte LingQ. Vous n’y perdez aucune donnée mais vous devez maintenant soit supprimer, soit archiver des contenus se trouvant dans votre tableau de travail. Vous pouvez encore choisir un nouveau niveau d’adhésion avec une plus grande limite de contenus autorisés. Vous serez alors en mesure d’accéder à nouveau à vos nouveaux contenus.

*Dernier paiement refusé.

Si la carte de crédit que vous avez enregistrée est refusée ou que vous n’avez pas assez d’argent sur votre compte pour payer le niveau d’adhésion sélectionné, votre compte LingQ est gelé et votre niveau d’adhésion est momentanément transféré au niveau gratuit. Vous ne perdez rien dans votre base de donnée mais vous devez maintenant sélectionner un nouveau niveau d’adhésion et enregistrer une carte de crédit valide ou encore ajouter la somme globale du paiement sur votre compte. Si vous avez d’autres questions, s’il vous plait contactez support@lingq.com

Comment corrigez-vous les écrits?

Vos écrits sont corrigés par nos tuteurs utilisant notre système unique de correction.
Nos tuteurs corrigent vos erreurs et remplacent vos phrases qui ne sont pas naturelles par des phrases utilisées par des natifs, qui fera votre language sembler plus naturel.

Combien de temps durent les discussions?

Les discussions peuvent durer de 15 minutes à 1 heure selon le nombre de participants. Par exemple: Une discussion 1/1 est de 15 mn.
Une discussion 2/1 est de 30 mn.
Une discussion 3/1 est de 45 mn...
Il est également posssible de créer une discussion plus longue 1 apprenant / 1 tuteur d'une durée plus longue de 30 mn.

Combien de personnes peuvent participer à une discussion?

Les groupes de discussion peuvent avoir jusqu'à 4 apprenants et 1 tuteur.
Des discussions 1 apprenant / 1 tuteur peuvent également être établies.

Combien d'événements puis-je joindre?

Vous pouvez participer à autant d' Evénements que vous le souhaitez, aussi longtemps que vous avez assez de points disponibles dans votre compte. Vous pouvez toujours acheter plus de points si vous le pouvez.

Comment les discussions se présentent?

Nos tuteurs essayent de couvrir autant d'heures et de zones horaires différentes que possible. Dans nos langues les plus populaires, nous avons plus d'heures et de zones horaires couvertes. Nous avons des tuteurs dans différents pays du monde donc même si vous ne pouvez trouver un temps adéquate, vous pouvez souvent créer votre propre Evénement au moment qui vous convienne.